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微博沟通成互动式研发新渠道

时间:2011-04-18 10:43:18 字体:【  

  随着微博这一新兴媒体的日益火爆,越来越多的《幻想世界》玩家开始尝试通过微博平台与官方进行近距离接触。而游戏运营团队也借此机会加强了与玩家沟通的新渠道,并将其“互动式研发”的核心理念成功延伸到了微博这一全新平台,目前已初步取得成效。

 

    《幻想世界》官方微博://t.qq.com/hxsj
 
  即时沟通无处不在

  在顾客至上的今天,通过温馨的“沟通”方式获知用户所需所想并以此完善自身不足,已成为了各行各业市场竞争的重要方式。而在腾讯微博这个新兴平台上,《幻想世界》也通过不定期活动方式与玩家们展开了多样性的沟通互动,并尽可能对部分玩家提出的热点问题进行了官方解答,力求令人性化沟通无处不在。

 

 

  制作人成在线客服

  自从私人微博被曝光后,《幻想世界》制作人鼻子杨便成为了大众玩家的御用客服,每日均有无数对话向其咨询反馈游戏相关问题,隐约有迫其成为行业内“最牛客服”的趋势。然而对于此种“繁忙业务”的情况,鼻子杨却是尽可能的在平日里抽出时间来解决大众玩家的问题,态度之认真诚恳着实令不少玩家感动不已,其微博热门程度也一度因此爆红。

 

 

  便捷信息随手转发

  除去常规的沟通与咨询曝光外,腾讯微博平台上还会时不时出现一些由《幻想世界》热心人士编辑的游戏信息,被玩家随手转发推荐。更有部分便捷实用的文字,经过眼疾手快的博友推荐后,往往能迅速在游戏圈子里传播开来,日转百余次甚至是上千次的情况也早已是司空见惯。

 

 

  最新资讯实时沟通

  为使游戏玩家能在第一时间了解到《幻想世界》的最新动态,官方除去在官网发布最新消息外,还将于腾讯微博实时更新要点消息。与官网阅读相区别的是,玩家若是在微博阅读中存在什么疑问,将可以随时通过评论转播的方式提出。《幻想世界》官方微博能够因此而在第一时间了解到大家的需求和疑惑,并及时作出相应处理。

 

 

  在信息媒体飞速发展的新时代,腾讯微博已然成为了《幻想世界》趣味玩法传播的又一全新平台。我们相信,随着时间的推移,游戏官方与玩家展开的沟通方式也将更为温馨化、完善化与便捷化。

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